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Q&A 【よくある質問】

よくある質問 -Q&A-

Q.自宅の鍵をなくしていまいました。 開けてもらうのに用意する物はありますか?

A.◎居住者本人の場合
・依頼者の住所、顔写真が確認できる以下の身分証が必要になります。
運転免許証、敬老手帳、パスポート、外国人登録証、学生証等
・上記以外の場合(保険証やクレジットカードなどの場合)
郵便物・公共料金領収書・賃貸借契約書など複数の確認物が必要です。 本人確認できない場合は、お断りする場合もございます。

◎居住者本人以外の場合
正当な理由が以下の文書等で認められる場合に限ります
・住人と関係を示す公的書類及び顔写真付身分証明書
・警察官立会い及び顔写真付身分証明書
・依頼者の顔写真付身分証明書及び第3者(大家さんや管理会社)の証明

Q.クルマ・バイクのカギを開けたい、作りたい。用意する物はありますか?

A.カギを開けたり、作ったりする場合は以下のふたつの確認物が必要です、両方ともに確認できない場合はお断りいたしております。
1.運転免許証
2.本人名義の車検証
原付の場合は自賠責保険証や譲渡証明書
*車検証が本人以外の場合、社員証や名刺など車所有者との関係がわかり、正当な理由が必要となります。

Q.鍵穴などにイタズラされました。 交換しないといけないでしょうか?

A.鍵内部(シリンダー)に入った異物を取り出すのは非常に難しく、最悪のケースでは鍵を破錠して鍵本体を交換することになります。
鍵が開いている時でも鍵本体を交換する場合もございます。まずはお気軽にご相談下さい。
(身分証明書が必要な場合もありますのでご用意ください。)

Q.鍵は無くても、鍵ナンバーが分かれば、鍵を作る事は可能でしょうか?

A.作れる物もありますが、店頭で鍵ナンバーのみの受付は基本的に承っておりません。
防犯上、錠前を確認することが必要になりますので、現場にてお伺いいたします。